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Política de envío

Condiciones de envío

1. información general

Las presentes condiciones de envío se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea de CardCapital. CardCapital se esfuerza por enviar su pedido de la forma más rápida, segura y rastreable posible.

2. gastos y condiciones de envío

Todos los envíos se envían con seguimiento de envío. Los gastos de envío son los siguientes

Envío dentro de Alemania: 1,29 euros (gratuito a partir de 50 euros de valor del pedido)
Envío dentro de la UE: 1,79 euros (gratuito a partir de 50 euros de valor del pedido)
Envío internacional: 11,90 euros (gratuito a partir de 200 euros de valor del pedido)

3. zonas de entrega

CardCapital envía pedidos dentro de Alemania y a numerosos países de todo el mundo.

4. plazos de entrega

El plazo de entrega varía en función de la disponibilidad de la mercancía y del lugar de entrega. Por regla general, el plazo de entrega dentro de Alemania es de 2-3 días laborables y para otros países de 7-21 días laborables a partir de la fecha del pedido. Tenga en cuenta que los domingos y festivos no se realizan entregas.

5. proveedor de servicios de envío

Trabajamos con proveedores de servicios de envío de confianza para garantizar una entrega rápida y segura de su pedido. El proveedor de servicios de envío se selecciona en función del tamaño, el peso y el destino de su pedido.

6. seguimiento del envío

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. Esto le permitirá comprobar en línea el estado de su entrega en cualquier momento.

7. embalaje

Todos los pedidos se embalan cuidadosamente para garantizar que sus artículos lleguen en perfectas condiciones.

8. Entregas dañadas

Si recibe artículos dañados, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y documente los daños para que podamos investigarlos y ofrecerle una solución.

9. Envíos imposibles de entregar

Si un paquete no puede entregarse y nos es devuelto, nos pondremos en contacto con usted para concertar una nueva entrega. Tenga en cuenta que en este caso pueden aplicarse gastos de envío adicionales.

10. cambios en las condiciones de envío

CardCapital se reserva el derecho a modificar las condiciones de envío en cualquier momento. La versión actual de las condiciones de envío puede consultarse en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Estado 09.12.2023